A AirWatch simplifica a mobilidade empresarial

Gestão de smartphones e dispositivos móveis empresariais

Os aplicativos e dispositivos móveis avançados são vitais para o sucesso de uma organização. Gerir toda a atual tecnologia móvel utilizada pelos trabalhadores móveis e assegurar o sucesso de futuras implementações pode ser um desafio. As empresas necessitam de uma solução abrangente de gestão de smartphones e dispositivos móveis que englobe num todo a implementação, segurança, monitoramento, gestão e suporte. A AirWatch fornece a tecnologia para simplificar estes processos nos múltiplos tipos de dispositivos e sistemas operacionais móveis em um único console.

As cinco fases da gestão de smartphones e dispositivos móveis

Implementação

• Ativar dispositivos através de SMS, E-mail, URL e outras opções flexíveis
• Registrar dispositivos para empresas e funcionários individualmente ou em escala
• Certificar usuários e dispositivos através de autenticação básica e baseada em serviços de diretório
• Configurar instantaneamente políticas, definições, certificados e acessar as contas da empresa através de um sistema sem fios
• Distribuição sem fios de aplicativos internos e recomendados através do catálogo de aplicativos empresariais

Segurança

• Assegurar que os dispositivos autorizados e compatíveis dispõem de acesso seguro aos recursos e contas da empresa
• Proteger os dados pessoais e empresariais e todo o dispositivo mediante políticas de criptografia e códigos de acesso
• Evitar a utilização não autorizada do dispositivo através do bloqueio das funcionalidades do dispositivo e da imposição de restrições
• Verificar os dispositivos quanto ao cumprimento das políticas da empresa, definições, aplicações, terceiros, entre outros
• Automatizar políticas empresariais para dispositivos não compatíveis ou evasivos

Monitoramento

• Monitorar o status de funcionamento dos dispositivos e da rede e as estatísticas quanto a exceções
• Controlar a atividade do usuário, como as transferências de aplicativos, as comunicações de voz, SMS e utilização de dados, tendo em conta limiares predefinidos, listas brancas ou negras
• Monitorar o acesso ao sistema e a atividade do usuário do console através de registros de eventos detalhados
• Definir alertas e normas de conduta automáticas para ações específicas do dispositivo e de rede, ações do usuário ou desempenho do sistema
• Criar relatórios executáveis com distribuição automática pela equipe de TI

Gestão

• Simplificar e automatizar a gestão de bens móveis e inventários
• Atualizar e fornecer novas políticas, definições, certificados, aplicativos, software e acesso às contas da empresa - Exchange Active Sync, Wi-Fi, VPN, CA, LDAP e muito mais - através de um sistema sem fios
• Descarregar perfis de configuração, aplicativos, software ou bloqueio/limpeza remota de comandos a pedido, em uma hora agendada ou na próxima vez que um dispositivo ou grupo de dispositivos se registrar

Suporte

• Realizar remotamente testes de diagnóstico do dispositivo para identificar problemas
• Prestar assistência remota a usuários móveis e comunicar a partir do console através de mensagens SMS
• Assumir o controle remoto de um dispositivo para uma resolução de problemas mais eficaz
• Conferir capacidades de gestão remota aos usuários através de um portal self-service
• Gerir casos de resolução de problemas e incidentes do sistema utilizando um sistema integrado de gestão de processos