AirWatch vereinfacht Unternehmensmobilität

Smartphone- und Mobilgerät-Management für Unternehmen

Hochentwickelte Mobilgeräte und Anwendungen sind kritisch für den Erfolg einer Organisation. Das Verwalten der gesamten aktiven, von mobilen Mitarbeitern genutzten Mobiltechnologie und Absichern des Erfolges zukünftiger Implementierungen kann sich als Herausforderung erweisen. Unternehmen benötigen eine umfassende Smartphone- und Mobilgerät-Managementlösung, die Implementierung, Überwachung, Management und Support mit einschließt. AirWatch bietet die Technologie, diese Prozesse für mehrere verschiedene Gerätetypen und Mobilbetriebssysteme in einer einzigen Konsole zu vereinfachen.

Die fünf Phasen des Managements von Smartphones und Mobilgeräten

Implementierung

• Aktivieren von Geräten durch Einsatz von SMS, E-Mail, URL und anderen flexiblen Optionen
• Registrieren von mitarbeitergebundenen Geräte einzeln oder gleichzeitig (skaliert)
• Authentifizieren von Benutzern und Geräten mit Grund- und Verzeichnisdienst-Authentifizierung
• Sofortiges Konfigurieren von Richtlinien, Einstellungen, Zertifikaten und Zugriff auf Unternehmenskonten über Mobilfunk
• Internes drahtloses Provisioning und empfohlene Apps über den Unternehmens-App-Katalog

Sicherung

• Gewährleisten, dass autorisierte und konforme Geräte gesicherten Zugriff auf Unternehmensressourcen und -Konten haben
• Schützen von persönlichen und betrieblichen Daten und des gesamten Geräts mithilfe Verschlüsselungs- und Sicherheitscoderichtlinien
• Verhindern unbefugter Benutzung von Geräten durch Gerätesperrfunktionen und Durchsetzen von Einschränkungen
• Prüfen von Geräten auf Konformität mit betrieblichen Richtlinien, Einstellungen, Anwendungen, Fremdanbietern und mehr
• Automatisieren von Unternehmensrichtlinien für nicht-konforme oder manipulierte Geräte

Überwachung

• Überwachen von sowohl Geräten als auch des Netzwerkfunktionsstatus und von Statistiken für Ausnahmewerte
• Verfolgen der Benutzeraktivität wie zum Beispiel Downloads, Anrufe, SMS und Datennutzung und Vergleich mit vordefinierten Schwellenwerten sowie weißen bzw. schwarzen Listen
• Überwachen des Systemzugriffs und der Konsolenbenutzeraktivität mithilfe detaillierter Ereignisprotokolle
• Einrichten von Warnmeldungen und automatischen Unternehmensregeln für bestimmte Geräte- oder Netzwerkaktionen, Benutzeraktionen oder Systemleistungsparameter
• Erstellen von nachverfolgbaren Berichten mit automatisierter Verteilung im gesamten EDV-Team

Management

• Optimieren und Automatisieren des Mobilgerät- und Bestandsmanagements
• Aktualisierung und Provisioning neuer Richtlinien, Einstellungen, Zertifikate, Apps, Software und Zugriff auf Unternehmenskonten - Exchange Active Sync, Wi-Fi, VPN, CA, LDAP und mehr - über Mobilfunk
• Push-Übertragung von Konfigurationsprofilen, Apps, Software oder Fernbefehlen für Remote Sperrung / Wipe nach Bedarf, zu geplanten Zeitpunkten oder beim nächsten Einchecken eines Gerätes bzw. einer Gerätegruppe

Support

• Remote-Durchführung von Diagnosetests zum Identifizieren von Problemen
• Remote-Hilfestellung für Benutzer von Mobilgeräten und Kommunikation von der Konsole über SMS-Nachrichten
• Übernehmen der Remote-Steuerung eines Geräts für noch effizientere Fehlerbehebung
• Senden von Remote-Managementfunktionen an Benutzer über ein Selbstbedienungsportal
• Verwalten von Fehlerbehebungsfällen und Systemvorfällen mithilfe eines integrierten Fallmanagement-Systems