기업 이동성을 간소화하는 AirWatch

기업용 스마트폰 및 모바일 기기 관리

고급 모바일 장치와 애플리케이션은 기업의 성공에 매우 중요합니다. 현재 모바일 작업자가 사용하고 있는 모바일 기술을 관리하거나 향후 설치 장비의 성공을 보장하는 일은 어려울 수 있습니다. 각 기업에게는 설치, 보안, 모니터링, 관리, 지원을 아우르는 종합적인 스마트폰/모바일 장치 관리 솔루션이 필요합니다. AirWatch는 다양한 장치 유형과 모바일 운영 체제에 적용되는 이러한 프로세스들을 간단하게 하나의 콘솔로 통합하는 기술을 제공합니다.

스마트폰/모바일 장치 관리의 5단계

설치

• SMS, 이메일, URL, 기타 유연한 옵션을 활용하여 장치 활성화
• 기업/직원 책임 장치를 개별적으로 또는 전체적으로 등록
• 기본 및 디렉터리 서비스 기반 인증을 통한 사용자 및 장치 인증
• OTA로 정책, 설정, 인증서, 기업 계정 액세스 즉시 구성
• 기업용 앱카탈로그를 통해 내부 및 권장 앱을 무선으로 프로비저닝

보안

• 기업 자원과 계정에 승인 장치 및 규정을 준수하는 장치가 안전하게 액세스하도록 보장
• 암호화 및 비밀번호 정책을 통해 개인·기업 데이터 및 장치 전체 보호
• 장치 기능 잠금 및 제한 시행을 통해 장치 무단 사용 방지
• 기업 정책 준수 여부, 설정, 애플리케이션, 타사 장치 등에 관한 장치 감사
• 정책 미준수 장치 및 탈옥(jailbroken) 장치에 대한 비즈니스 정책 자동화

모니터링

• 장치 및 네트워크 건전성 상태 및 통계를 모니터링하여 예외 검색
• 앱 다운로드, 음성, SMS, 데이터 사용 등의 사용자 활동을 사전 정의한 임계값, 허용목록/차단목록과 비교하여 추적
• 이벤트 로그를 상세하게 작성하여 시스템 액세스 및 콘솔 사용자 활동 모니터링
• 특정 장치 또는 네트워크 작업, 사용자 작업, 시스템 성과를 위한 알림 및 자동화 비즈니스 규칙 설정
• IT팀 자동 배포를 통해 실행 가능한 보고서 작성

관리

• 모바일 자산 및 재고 관리의 최적화 및 자동화
• 새로운 정책, 설정, 인증서, 앱, 소프트웨어와 기업 계정(Exchange Active Sync, Wi-Fi, VPN, CA, LDAP 등) 액세스를 OTA로 업데이트 및 프로비저닝
• 구성 프로파일, 앱, 소프트웨어, 원격 잠금/차단(Lock/Wipe) 명령을 지정된 시간이나 장치나 장치 그룹의 다음 로그인 시 푸시다운

지원

• 장치 원격 진단 테스트를 통한 문제 파악
• 모바일 사용자에게 원격 지원을 제공하고 SMS 메시징을 통해 콘솔에서 통신
• 장치 원격 제어를 통해 문제해결 효율성 향상
• 셀프 서비스 포털을 통해 사용자에게 원격 관리 능력 제공
• 통합 사례 관리 시스템을 사용하여 문제해결 사례 및 시스템 사고 관리