Единое управление ноутбуками

Ноутбуки стали неотъемлемой частью рабочего процесса, предоставляя пользователям доступ к корпоративному контенту, независимо от места нахождения.  Классическое управление ноутбуками включающее  управление на основе домена, ведет к фрагментации и различиям в управлении для разных платформ ноутбуков.

Возникшая потребность использования личных ноутбуков для работы, увеличила роль управления ноутбуками на предприятии и изменила метод управления  этими устройствами со стороны IT-отделов. Сочетание нескольких операционных систем, типов мобильных устройств  и решений по управлению, создали дополнительные проблемы для IT-отделoв по обеспечению безопасности  и надежности этих устройств.

Управление ноутбуками AirWatch® позволяет управлять ноутбуками Mac OS и Windows наряду со смартфонами и планшетами с единой консоли.

Управление настройками

Конфигурация AirWatch устраняет необходимость в визуализации ноутбука и обеспечивает беспроблемную работу для удобства сотрудников. Управляйте настройками на основе динамических смарт-групп, которые считывают информацию об устройстве и пользовательские атрибуты, и при изменении, автоматически обновляются. Автоматически подключайте конечных пользователей к корпоративным ресурсам, таким как Wi-Fi и VPN и обеспечивайте безопасное подключение к внутренним системам с продвинутыми возможностями для авторизации с помощью сертификатов и VPN.

Настраивайте веб-службы Exchange на ноутбуках и автоматически настраивайте учетные записи Outlook. Используйте конфигурации настраиваемых профилей для развертывания управляемых настроек. Портал самообслуживания AirWatch позволяет конечным пользователям устанавливать личные настройки ноутбука, установив желаемые приложения и контент предприятия. Конфигурация ноутбуков развернутых через профили AirWatch может быть установлена и обновляется на основе ваших требований, и включает в себя расширенные настройки для планировки по требованию или по времени, а также настраиваемые варианты брендинга.

Рассылка программного обеспечения

AirWatch позволяет предприятиям автоматически устанавливать, обновлять и удалять пакеты программного обеспечения, а также предоставляет скрипты и файлы инструментов управления. Создавайте автоматизированный рабочий процесс для программного обеспечения, приложений, файлов, скриптов и команд для установки на ноутбуки. Настраивайте установку во время регистрации, по запросу или в заранее заданном времени. С AirWatch вы также можете получить пакет для установки в зависимости от условий, включая состояние сети или определенных графиков. Используя серверы ретрансляции, распространяйте программное обеспечение и пакеты из локальной сети, не возвращаясь к серверу AirWatch. После развертывания можно просмотреть журналы успешных установок и выполнений на админ консоли.

Загружайте и развертывайте приложения предприятия с определенными описаниями приложений, изображений и категорий, которые будут доступны для просмотра в AirWatch® App Catalog. Распространяйте приложения с помощью динамических смарт-групп, и удаляйте приложения при удалении регистрации пользователя.

Отслеживание активов

Административная консоль — это единая система для удаленного мониторинга и управления всеми устройствами, подключенными к вашему предприятию. Мультитенантность AirWatch позволяет управлять устройствами в любой точке мира, любым филиалом или другой сегментацией с единой консоли. Вы также можете определять администраторов и делегировать управление с контролем доступа по ролевому принципу.

Пpосматривайте полную инвентаризацию всех подключенных ноутбуков, Mac ОС и Windows, в реальном времени с помощью интерактивных панелей управления на админ консоли. Отслеживайте подробную информацию об устройстве, включая имя компьютера, UDID, серийный номер, GPS-положение, версию ОС, физическую память, состояние батареи, адреса МАС, установленные профили и пакеты, и многое другое. Просматривайте информацию о конечном пользователе, например, имя пользователя, тип собственности устройства, принятие условий использования, адрес электронной почты, номер телефона и отдел.

С целью мониторинга системы AirWatch поддерживает запись событий на устройстве и на консоли. Это позволяет просматривать журналы на консоли или экспортировать их в виде отчетов. Широкие возможности отчетности, предоставляют действенную, ориентированную на результат аналитику о развертывании. Мы предлагаем настраиваемые отчеты и более 80 доступных шаблонов отчетов, и все они могут быть отправлены и экспортированы по заданному расписанию или на периодической основе.

Удаленная помощь

Оказывайте поддержку конечным пользователям с использованием функции удаленной помощи и устранения неполадок. Отправляйте конечным пользователям push-уведомления или выполняйте удаленную блокировку экрана. Для сбора информации на устройстве, выполняйте запрос устройства для получения последних списков профиля, данных устройства, установленных приложений и сертификатов. Для оказания помощи с устранением неполадок и диагностики проблемы, используется удаленный доступ к журналам системы файлов и файлов конфигурации. Если устройство скомпрометировано, можно выполнить удаленную блокировку устройства, которую может разблокировать только администратор. Так же можно выполнить очистку корпоративных данных или полную очистку устройства.

Защита конечных точек

Обеспечьте безопасность ноутбуков в вашей среде с помощью многоуровневого решения защиты конечных точек. Конечные пользователи обязаны установить секретный код доступа и настроить на устройстве авторизацию по сертификату. Настраивайте ограничения для предотвращения действий пользователя на устройстве, в том числе доступ к приложениям, системным предпочтениям, магазинам приложений и обмена устройствами. Обеспечьте защиту устройств от вредоносных атак с автоматической конфигурацией антивируса. Полное шифрование диска обеспечивает безопасность ваших корпоративных данных. Модуль AirWatch по соблюдению политик соответствия отслеживает парк ваших устройств на предмет несоблюдения политик. Создавайте политики и определяйте, какие действия и эскалации применять, когда обнаружено нарушение соответствия. В случае если устройство скомпрометировано, выполняйте полную очистку корпоративных данных или очистку устройства для защиты корпоративных данных.

Удобство в работе пользователя

Упрощенная регистрация

Конечные пользователи могут регистрировать свои ноутбуки через AirWatch® Agent и после выполнения запроса ввести адрес корпоративной эл. почты. AirWatch сразу же узнает домен и осуществит авторизацию пользователя с помощью корпоративных учетных данных. После регистрации ноутбуки автоматически получают приложения, ПО и другие необходимые для работы корпоративные ресурсы. Если сотрудникам разрешено использовать для работы личные ноутбуки (BYOL), тогда необходимо обеспечить конфиденциальность личных данных пользователя — осуществляя управление только корпоративными данными устройств.

Приложения AirWatch

AirWatch разработал несколько приложений для повышения продуктивности и включения в работу весь парк ноутбуков. Находясь в AirWatch Agent, пользователи могут просматривать сообщения от администраторов и проверять статус соответствия. В каталоге приложений AirWatch App Catalog пользователи могут искать, просматривать и устанавливать различные виды приложений — общедоступные, внутренние, рекомендуемые и веб-приложения. Расположенный в интернете каталог универсально подходит для любых типов устройств, тем самым облегчая задачу пользователям установить необходимое им приложение на свои устройства.

AirWatch® Inbox и AirWatch® Browser обеспечивают безопасный доступ к корпоративной электронной почте и сайтам интранета. AirWatch Inbox — это надежный, контейнеризованный клиент электронной почты, гарантирующий полное разделение личных и корпоративных данных пользователей, обеспечивая конфиденциальность личных данных сотрудников и защиту корпоративных данных. С AirWatch Browser, пользователям не нужно запоминать адреса URL с предварительно настроенными закладками и туннелированием к сайтам интранета.

Безопасная работа с контентом

Для удобной совместной работы с контентом, пользователи могут предоставлять и получать общий доступ к контенту в папках на порте самообслуживания. Эти папки синхронизируются и доступ к ним можно получить через приложение AirWatch® Secure Content Locker со смартфона или планшета пользователя. Настольный клиент AirWatch® Secure Content Locker Sync, разрешает пользователям перетаскивать файлы со своих ноутбуков в приложение, обеспечивая самую последнюю версию контента на всех устройствах. При отправке почты из Outlook пользователи могут присоединять вложения взятые напрямую из AirWatch Secure Content Locker через плагин Outlook.

Портал самообслуживания для пользователей

Пользователи могут сами решать типичные проблемы с ноутбуками на портале самообслуживания AirWatch, тем самым уменьшая нагрузку на IT. Пользователи имеют доступ к просмотру подробностей всех своих зарегистрированных устройств, например, статус шифрования, установленные профили и приложения, статус соответствия. Если возникла проблема с соответствием, инструкции AirWatch помогут пользователю решить типичные проблемы, без вовлечения IT. Так как портал самообслуживания находится в сети, пользователи имеют доступ к данной информации и могут отправлять такие команды на устройства как очистка секретного кода, очистка данных на устройстве, даже если их ноутбук находится вне зоны досягаемости. Если все же необходима помощь IT-администратора, конечные пользователи могут связаться с отделом технической поддержки прямо с портала самообслуживания.